| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
| Schludność otoczenia, czystość | |||||
| Jasność i przekazywanych informacji na recepcji i przez telefon | |||||
| Dostępność ( godziny przyjęć) i czas oczekiwania na świadczenia zdrowotne | |||||
| Miejsce położenia Poradni i łatwość dojazdu | |||||
| Kompetencje pracowników | |||||
| Komfort, poczucie bezpieczeństwa i zaufania | |||||
| Jakość świadczonych usług | |||||
| Ocena ogólna |